← Tilbake til ProkitRefusjon
7 dagers full refusjon
Ikke fornøyd? Du får pengene tilbake.
Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, refunderer vi hele beløpet innen 7 dager — uten spørsmål. Du trenger ikke å begrunne forespørselen, men gjerne fortell hva som ikke fungerte slik at vi kan bli bedre.
Slik fungerer det
- Fyll ut skjemaet nedenfor.
- Oppgi e-posten du brukte ved kjøp og ordrenummer hvis du har det.
- Vi behandler forespørselen innen 1–2 virkedager og tilbakefører beløpet til samme kort/konto. Bankens behandlingstid kommer i tillegg (typisk 3–10 dager).
Vilkår
- Refusjon kan kreves innen 7 dager fra kjøpsdato.
- Gjelder både pakkekjøp og enkeltmaler.
- Tilgang til nedlastingslenken deaktiveres når refusjon er gjennomført.
- Som digitalt produkt som leveres umiddelbart, fraviker du normalt angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav n ved kjøp. Prokit tilbyr likevel 7 dagers refusjon som en frivillig kjøpsgaranti.